2010 második felében felülvizsgálja a Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium a hulladékszállítás szabályait. Addig az általános ombudsman, Szabó Máté elküldi az összes önkormányzatnak a megfelelő dokumentációt.
Az ombudsmanhoz több panasz is érkezett a hulladékkezelés szabályait illetően, továbbá, hogy az önkormányzatok nem szabályozták a szemétszállítási díj fizetését.
Az ombudsbam jelentésében azt írta, hogy azok az önkormányzatok, amelyek csak 120 literes gyűjtőedényt adnak azoknak, akiknek ennél kevesebb a hulladékuk, nem biztosítják a differenciált, arányos díjfizetést. Az ombudsman szerint az is aggályos, hogy az elmaradt szolgáltatási díj behajtását az önkormányzatok sokszor követeléskezelő vállalkozásokra bízzák, holott erre az adóhatóság lenne jogosult.
A Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium válaszában arról tájékoztatott, hogy 2010 második félévében felülvizsgálják a hulladékkezelés szabályait, az önkormányzati miniszter pedig megküldi a jelentést valamennyi önkormányzatnak, hogy egységesíteni tudják a szabályozást.